תקנון החזרות והחלפות

מעוניינת להחזיר פריט שרכשת ב KAMIL'S ?

ניתן לעשות זאת בקלות ובפשטות
ניתן לפנות אלינו דרך השירות הלקוחות ב WHATSAAP או במייל בצירוף קבלה
מייל : KS.KAMILS123@GMAIL.COM
WHATSAAP 053-621-2222

• ניתן להחליף / להחזיר פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש / שלא נפל בהם שום פגם / נזק וכנגד קבלה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה לא יזוכה המזמין.
לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי.

• על התכשיט לחזור בשלמותו על כל חלקיו וכמו כן, החזרתו / החלפתו של המוצר תעשה שהוא באריזתו המקורית.

• שיקול הדעת לגבי מצב הסחורה שהוחזרה / הוחלפה הוא בהחלטה של הנהלת האתר בלבד.

• לא יינתן זיכוי / החזרה כספית על דמי משלוח

• פריטים שנרכשו במבצע / SALE ניתנים להחזרה עד יומיים מיום קבלתם.

• ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר / החזר כספי מלא עד 14 יום מיום קבלתם.
כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצע ההזמנה בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים של חברות האשראי.

• לא ניתן לזכות כרטיס דיירקט ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר של KAMIL’S

• זיכוי מתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו על ידי עובדי KAMIL’S .

• מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ושלא עברו 14 יום מיום קבלת המוצר יינתן זיכוי כספי בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם.

• החלפת פריטים באמצעות שליח עד הבית
משלוח כפול של איסוף והחזרה בעלות 35 ₪

• החזרת פריטים באמצעות שליח עד הבית
בעלות 35 ₪ שירד מסכום הזיכוי.

• החלפה / החזרה באמצעות איסוף עצמי (ביהוד מונוסון)
האפשרות להחליף / להחזיר עד 14 יום.

עלות המשלוחים הינם על הלקוח.

KAMIL’S עושים את מירב המאמצים והבדיקות להוציא את התכשיטים במצב מושלם.
יחד עם זאת אנו מבינים כי יכול לקרות מצב שבו יישלח אלייך מוצר שנפל בו פגם בייצור.
במקרה זה אנא צרי איתנו קשר ונשמח לסייע.
ט.ל.ח

אחריות על התכשיטים

כל תכשיט מגיע עם שנה אחריות לשנה מיום הרכישה.

כל התכשיטים שלנו מיוצרים מחומרי הגלם האיכותיים והטובים ביותר.
האחריות היא מיום הרכישה ויש לשמור על תעודת האחריות על מנת להציגה במקרה הצורך .
כמו כן יש לציים האחריות אינה כוללת אובן של פריטים או חלקים מהם, שברים , שריטות, קרעים.

לא תיתן אחריות על ציפוי – בלאי סביר שיכול לקרות עם הזמן או משימוש ואיכסון לא נכון של התכשיט.

תכשיטי הכסף שלנו עמידים במים וניתן להתקלח איתם.

כל תכשיט מגיע עם אחריות לשנה על הציפוי של התכשיט בלבד.
האחריות הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.

האחריות אינה כוללת משלוחים.
עלויות המשלוחים הינם על הלקוח בלבד.

האם התכשיט משחיר ?

תכשיטי כסף 925
כסף 925 הוא בעצם תרכובת של 92.5% של כסף טהור ו-7.5% של נחושת ומתכות נוספות.
הרבה אנשים נוטים לחשוב כי כסף 925 אינו משחיר, אז תנו לנו לעשות לכן סדר :

תכשיטי כסף אכן משחירים מטבעם ומתחמצנים במגע עם לחות, זיעה, חומציות של הגוף, בשמים קרמים וכו’ אך כמובן שניתן להחזיר אותם למצבם הטבעי בקלות.

תכשיטי כסף ניתן לנקות במהירות בעזרת “חומר לניקוי כסף” הניתן לרכוש בהרבה אתרים / חנות לאבזרי תכשיטים.
החומר מחזיר את התכשיט למצבו הטבעי המבריק והכסוף.
במצבים קלילים יותר ניתן להוריד את ההשחרה בעזרת מטלית המיועדת לניקוי כסף.

תכשיטי כסף נשמרים כסופים ונקיים יותר דווקא שכן עונדים אותם ומתקלחים איתם כי המים המתוקים מנקים את הכסף.

איך תשמרי הכי טוב על התכשיטים שלך

יש להמנע מכניסה לים ולבריכה על מנת לשמור על ברק התכשיט לאורך שנים – יש במים גופרית שגורמת לתכשיט להשחיר.

יש להמנע ממגע ישיר עם קרמים / בשמים.
כימיקלים ולחות עלולים לפגוע באיכות התכשיט.

הקפידו לאחסן כל תכשיט בנפרד על מנת למנוע שריטות.
מומלץ להשתמש בשקיות פסגור בכדי לשמור על בטיחותם של התכשיטים.

ציפוי זהב / כסף מומלץ להמנע ממגע עם מים כדי לשמור על חיי הציפוי לאורך שנים.

איך לנקות את התכשיטים

מטלית הברקה זוהי מטלית מיוחדת הספוגה בחומר אשר עוזר להברקת תכשיטי הכסף. המטלית מגיעה במספר גדלים.

תמיסה לניקוי כלי כסף או תכשיטי כסף המגיעה במיכל מפלסטיק. את התכשיטים יש להכניס לתמיסה, להמתין כעשרים שניות בממוצע ולהוציא. לא מומלץ להשתמש בתמיסה עם תכשיטי כסף המשובצים באבני חן.

יש מספר דרכים ביתיות שבאמצעותם אפשר לנקות את תכשיטי הכסף, פרטנו עליהם בהרחבה במאמר הבא איך לנקות תכשיטי כסף בבית.

למרוח על התכשיט כמות קטנה של משחת שיניים, לא לשפשף, להמתין כדקה ולהסיר את המשחה בעזרת מטלית עדינה. בסיום, שוטפים את התכשיט במים זורמים ומייבשים אותו באמצעות מטלית עדינה.

למלא קערה בכוס מים חמים, להוסיף כפית אבקת אפייה ולהשרות את התכשיט במשך עשר דקות.

שימו לב: אסור להרתיח את התכשיטים עם המים.

אם התכשיט משובץ באבני חן, יש לשפשף אותו בזהירות בין החריצים עם מברשת שיניים בעלי סיבים רכים.

0